快速落库方案(不拆表版)

目的

不拆 Contact/Case 表的前提下,把你给的《律所市场部・案件线索台账(完整版)》快速落到本站现有 by_market_lead 上,做到:

  • 字段结构化、可筛选、可统计
  • 与现有流程(分配/阶段/审批/审计/SLA/报表)兼容
  • 先上线跑通,再逐步演进到 Contact/Case 拆模

0) 现有表与字段(已具备)

by_market_lead 目前已具备(部分列举):

  • 基础:client_name / mobile / wechat / email / source / demand / remark / create_time
  • 跟进:next_follow_time / first_contact_time / first_contact_result / next_action / next_follow_date
  • 分配/阶段:assign_status / lawyer_worker_id / lawyer_accept_status / current_stage
  • 财务:finance_received_amount / finance_pending_amount / finance_mode / finance_invoice_status / finance_settle_status
  • 行政:admin_contract_no / admin_contract_file / admin_archive_status / admin_archive_time
  • 审批/审计/交接:另有独立表(已做)

1) 直接落库到 by_market_lead 的字段清单(推荐新增列)

命名原则:可读 + 可枚举 + 可统计。多选字段用逗号分隔 code(短期),后期可换关联表。

1.1 基础必填(台账“一”)

  • client_region VARCHAR(64) NOT NULL DEFAULT ''

- 示例:广东省/深圳市/南山区(至少到区县)

  • client_age TINYINT UNSIGNED NOT NULL DEFAULT 0
  • consult_date INT UNSIGNED NOT NULL DEFAULT 0

- 咨询日期(时间戳,默认=创建时间)

  • case_type_code VARCHAR(32) NOT NULL DEFAULT ''

- 案件类型枚举:marriage/traffic/debt/labor/criminal/contract/tort/inherit/other…

  • summary TEXT

- 案情简要描述(可复用现有 demand,但建议新增别名字段便于后续拆模)

1.2 高转化补充(台账“二”)

渠道来源(结构化)

  • channel_main VARCHAR(32) NOT NULL DEFAULT ''

- douyin/kuaishou/xhs/wechat/intro_customer/intro_peer/offline_poplaw/qcc/visit/baidu_sem/other

  • channel_sub VARCHAR(64) NOT NULL DEFAULT ''

- 关键词/活动批次/讲座名称/转介绍人

意向&紧迫&金额

  • urgency_level VARCHAR(24) NOT NULL DEFAULT ''

- urgent_filing/near_hearing/sued_or_executed/mediation/long_dispute/consult

  • target_amount INT UNSIGNED NOT NULL DEFAULT 0

- 标的额(分或元二选一;建议分=与财务字段一致)

  • intent_level VARCHAR(16) NOT NULL DEFAULT ''

- high/medium/low/compare/none

  • decision_maker VARCHAR(16) NOT NULL DEFAULT ''

- self/family/couple/other

  • fee_budget_level VARCHAR(16) NOT NULL DEFAULT ''

- low/mid/high/risk_only/pay_first/pay_later

证据&诉求(多选 codes,逗号分隔)

  • evidence_codes VARCHAR(255) NOT NULL DEFAULT ''

- iou,contract,medical,accident_cert,transfer,chat,recording,other…

  • claim_codes VARCHAR(255) NOT NULL DEFAULT ''

- get_money,divorce,custody,mitigate,respond,enforcement,inherit_split,other…

流失&敏感

  • lost_reason_code VARCHAR(32) NOT NULL DEFAULT ''

- price_high,compare_other,settled_privately,no_evidence,not_now,other

  • is_sensitive TINYINT(1) NOT NULL DEFAULT 0
  • is_remote TINYINT(1) NOT NULL DEFAULT 0

1.3 风控&合规(台账“三”)

冲突检索后续建议做独立 log 表;不拆表版先把“结果字段”落主表即可。
  • opponent_name VARCHAR(64) NOT NULL DEFAULT ''
  • opponent_mobile VARCHAR(32) NOT NULL DEFAULT ''
  • conflict_check_status VARCHAR(20) NOT NULL DEFAULT 'NONE'

- NONE/PASS/HIT/OVERRIDDEN

  • conflict_check_time INT UNSIGNED NOT NULL DEFAULT 0
  • limitation_risk VARCHAR(16) NOT NULL DEFAULT 'UNKNOWN'

- UNKNOWN/OK/RISK

  • risk_notice VARCHAR(255) NOT NULL DEFAULT ''

- 风险告知摘要

  • fee_mode_code VARCHAR(16) NOT NULL DEFAULT ''

- fixed/risk/half_risk/installment/other

1.4 复盘统计(台账“四”)

  • lead_valid_status VARCHAR(16) NOT NULL DEFAULT 'UNKNOWN'

- UNKNOWN/VALID/INVALID

  • entrust_time INT UNSIGNED NOT NULL DEFAULT 0

- 进入“已委托”的时间(可在阶段流转时自动写入)

  • close_time INT UNSIGNED NOT NULL DEFAULT 0

- 进入“结案”的时间(可在阶段流转时自动写入)

成交周期/复购/二次案件:短期可用 entrust_time - create_time 计算;不建议手填。

2) SQL 迁移草案(建议新增一个 migration)

建议新建:docs/sql/migrations/V20260414_008_market_lead_ledger_fields.sql,内容为:

  • ALTER TABLE by_market_lead ADD COLUMN ...(上述字段)
  • 新增索引(建议):

- idx_shop_case_type (shop_id, case_type_code)

- idx_shop_channel (shop_id, channel_main)

- idx_shop_urgency (shop_id, urgency_level)

- idx_shop_intent (shop_id, intent_level)

- idx_shop_conflict (shop_id, conflict_check_status)


3) 页面与交互改造点(最小改造)

3.1 新建线索页(Merchant/market/create.html

新增输入项:

  • 地区、年龄、案件类型、紧急程度、标的额
  • 来源渠道(主/子)
  • 证据(多选)、诉求(多选)
  • 意向程度、决策人、预算区间
  • 是否敏感/异地(checkbox)
  • 对方当事人(姓名/手机号)

3.2 线索详情页(Merchant/market/detail.html

新增展示/编辑区块:

  • 台账字段展示(同上)
  • 冲突检索结果(短期先手工选:PASS/HIT)
  • 风险告知、诉讼时效风险
  • 流失原因、线索有效性
仍沿用现有字段级权限:业务/财务/行政分开可编辑。

4) 后端保存与权限(最小策略)

4.1 MarketAction::create/saveLead

  • create():保存新增字段;consult_date 默认 NOW_TIME
  • saveLead()

- 把“台账字段”归为 业务字段 scope(随 CAN_EDIT_BUSINESS

- 冲突检索状态 conflict_check_status 默认业务可写,但 OVERRIDDEN 仅管理部可写(后续)

4.2 阶段时间戳自动写入

  • 阶段进入 ENTRUSTED 时:写 entrust_time = NOW_TIME
  • 阶段进入 CLOSED 时:写 close_time = NOW_TIME

5) 统计与报表(先出“能用的第一版”)

在现有 ReportAction 的基础上扩展:

  • 按渠道(channel_main)漏斗:线索数 → 已分配 → 已委托 → 已结案
  • 按案件类型(case_type_code)统计
  • 按紧急程度(urgency_level)看待处理

6) 不拆表版的局限(你需要提前知道)

  • 重复咨询/复购:无法形成稳定 Contact 资产(只能靠手机号/姓名模糊判断)
  • 冲突检索:只能先做“轻量比对+结果字段”,要做强合规仍建议后续拆 Contact/Case
  • 多选字段:逗号分隔 codes 后期会想换关联表(但短期足够)

7) 推荐上线顺序(最快见效)

  1. 先加字段 + 新建/详情页可录入
  2. 报表加“按渠道/类型”统计
  3. 冲突检索做轻量版(手机号/姓名匹配 + 日志)
  4. 再迭代拆 Contact/Case
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